Не люблю репостить, но это меня убило :-)
Реальная переписка администрации лондонского отеля с одним из гостей.
Гостиница решилась опубликовать ее в газете Sunday Times, чем заслужилавсеобщее уважение за самоиронию.
Уважаемая горничная, пожалуйста не кладите мне в ванную фирменное мыловашего отеля. Я привез с собой свое собственное мыло марки Dial. Пожалуйста,унесите шесть неиспользованных кусочков мыла с полочки под шкафчиком и трикусочка из душевой кабины. Они мне мешают.
Спасибо, С.Берман.
*
Уважаемый номер 635, я не ваша обычная горничная. Она сегодня взялавыходной и вернется в четверг. Я забрала три мыла из душевой кабины, как выпросили. Те шесть кусочков я убрала с полочки, чтобы они вам не мешали. Их яположила на коробку с бумажными салфетками, на случай, если вы вдругпередумаете. Туда я положила еще три кусочка, так как по инструкции мы должныкласть по три кусочка мыла в каждый номер ежедневно. Надеюсь, что теперь все впорядке.
Кати, горничная.
*
Уважаемая горничная, надеюсь, что вы - моя обычная горничная. Кати вам,наверное, не сообщила о моей просьбе по поводу мыла. Вчера вечером, когда явернулся в номер, выяснилось, что вы положили три маленьких мыла Camay наполочку под шкафчиком. Я буду в вашем отеле жить 14 дней, поэтому я привез ссобой свое собственное мыло марки Dial. То есть, те шесть кусочков мыла наполочке мне не потребуются. Они мне мешают, прошу вас их забрать.
Спасибо, С.Берман.
*
Уважаемый мистер Берман, менеджер отеля мистер Грин сообщил мне сегодняутром, что вы звонили ему вчера вечером и выражали недовольство сервисом всвоем номере. Поэтому я определила вам новую горничную. Примите мои извиненияза причиненные неудобства. По всем вопросам, пожалуйста, обращайтесь прямо комне. Звоните 1108 от 8.00 до 17.00. Спасибо. Элен, администратор.
*
Уважаемая Элен, связаться с вами по телефону я не могу, потому что утром яухожу в 7.45, а возвращаюсь только в 18.00. Именно поэтому я вчера вечеромзвонил мистеру Грину. Вы к тому времени уже ушли. Я его попросил что-нибудьсделать в отношении этого мыла. Новая горничная, которую вы мне определили,должно быть посчитала, что я тут первый день, потому что она положила трикусочка мыла в шкафчик и, естественно, три в душевую кабину. Всего лишь за пятьдней пребывания у меня скопилось целых 24 куска вашего мыла. Не понимаю, зачемвы это делаете.
С. Берман.
*
Уважаемый мистер Берман, вашей горничной Кати были даны инструкции, чтобыновое мыло она вам больше не клала, а все лишнее забрала. Со всеми вопросами,пожалуйста, обращайтесь ко мне по телефону 1108 от 8.00 до 17.00.
Спасибо. Элен, администратор.
*
Уважаемый мистер Грин, пропало мое туалетное мыло марки Dial. Из моегономера исчезло все мыло, включая мое собственное мыло марки Dial! Вчера вечероммне пришлось звонить на reception и просить принести мне мыло. Мне принесличетыре маленьких кусочка мыла Cashmere Bouquet.
С. Берман.
*
Уважаемый мистер Берман, я сообщил нашему администратору Элен о вашейпроблеме с мылом. Не могу понять, почему в вашем номере могло не оказатьсямыла, потому что горничные должны каждый день класть в каждый номер по три кусочка.Обещаю вам все исправить. Примите мои извинения за причиненные неудобства.
Мартин Грин, менеджер.
*
Уважаемая Элен, кто мог положить в мой номер пятьдесят четыре маленькихмыла Camay? Я обнаружил их там, вернувшись вчера вечером. Мне не нужныпятьдесят четыре куска мыла Camay, я хочу получить обратно свое мыло маркиDial. Вы понимаете, что у меня тут пятьдесят четыре куска вашего мыла? Все, чтомне нужно, это мое мыло марки Dial. Пожалуйста, верните мне его.
С. Берман
*
Уважаемый мистер Берман, вы жаловались на излишнее количество мыла в своемномере, поэтому я все унесла. Потом вы жаловались мистеру Грину, что у вас нетмыла. Я вернула все двадцать четыре кусочка, которые уносила, и добавила ещетри новых, которые полагаются каждый день. О четырех кусках Cashmere Bouquet яничего не знаю. Ваша горничная Кати наверное не знала, что я уже вернула вамваше мыло, и поэтому тоже принесла двадцать четыре мыла Camay плюс три новых.Не знаю, почему вы решили, что наш отель дает клиентам большие кусочки мыламарки Dial. Однако мне удалось найти мыло Ivory, которое я также оставила у васв номере.
Элен, администратор.
*
Уважаемая госпожа Элен, я хотел бы сообщить вам о состоянии запасов мыла вмоем номере на данный момент.
На сегодняшний день:
- на полочке под шкафчиком восемнадцать кусочков Camay в четырех столбикахпо четыре и одном по два;
- на коробке с бумажными салфетками одиннадцать кусочков Camay в двухстолбиках по четыре и одном по три;
- на бельевой корзине один столбик с тремя кусочками Cashmere Bouquet,один столбик с четырьмя кусками Ivory и восемь кусочков Camay в двух столбикахпо четыре;
- в шкафчике четырнадцать кусочков Camay в трех столбиках по четыре иодном по два;
- в душевой кабине шесть кусочков мыла Camay;
- на северо-восточном углу ванны одно мыло Cashmere Bouquet;
- на северо-западном углу ванны шесть кусочков Camay двумя столбиками потри штуки.
Когда Кати будет убираться в моем номере, пожалуйста попросите ее, чтобывсе столбики были как следует выровнены.Передайте ей также, что столбики почетыре имеют тенденцию разваливаться. Осмелюсь внести предложение: все будущиепоставки мыла осуществлять на пустой подоконник в ванной. Я купил себе большоемыло марки Dial, которое храню в сейфе отеля во избежание недоразумений.
С. Берман.
