А если хуйня пиздит по телефону, то надо спрашивать про погоду. Хуйня: "Бля, да какого хрена, все сроки просрочены, как у вас вообще поставлена работа, да сколько можно ждать, да еб вашу мать!" Ты: "Сегодня довольно странная погода, не правда ли? Весь день светило солнце, а теперь - посмотрите, какой дождь?.." Хуйня: "Хм... Да..." Ну, а тут уже опять-таки можно вести разговор куда угодно: мы во-первых, сбили запал, повели себя непредсказуемо, а во-вторых, заставили оппонента с собой согласиться.